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思想是口才的基础
古人云:“言为心声。”
语言的使用,主要取决于说话者的思想水平、文化修养、道德情操,但讲究语言的艺术也同样十分重要。
同样一个思想,从不同的人嘴里说出,往往会收到不同的效果。
同样,不同的人接受他人意见的方式和敏感度都是不同的。
一般来说,文化水平较高的人,不屑听肤浅、通俗的话,应多用抽象的推理;文化层次较低的人,听不懂高深的理论,应多举明显的事例;刚愎自用的人,不宜循循善诱,可以激他;喜欢夸大的人,不妨诱导;生性沉默的人,要多挑动他发火;脾气急躁的人,用语要简明快捷;思想顽固的人,要看准他的兴趣点,进行转化;情绪不正常的人,要让他恢复正常后才谈。
如此等等,只有知己知彼,才能对症下药,收到最好的说服效果。
20世纪90年代,大连(香港)经贸合作洽谈会在香港举行。
这是新任大连市长薄熙来在香港举办的第一次大型招商活动。
他心里似乎有底,然而,他的自信很快迎来了考验。
开幕前举办的新闻记者招待会上,一些外国记者似乎对做另外一类文章兴趣更浓。
一位记者一上来劈头盖脸就问:“薄先生,你的父亲是中共高官,你做市长,是不是并非主要因为政绩,而是沾老子的光?”
全场所有摄像镜头都对准了薄熙来,看他如何回答。
薄熙来微微一笑,说:“我欣赏这位记者先生的直率,也许他提出的问题不止是他一个人想问的。
我不否认‘沾老子光’,而且还乐意告诉诸位,我曾沾的光使我终身受益!
当我还是个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭牵连,我被关进了监狱。
五年的监狱生活,使我经受了磨难,锻炼了意志,学会了思考,懂得了公正、民主、法治对一个社会是多么重要,温饱、自由、尊严对一个人是多么重要。
命运在这五年里给予我的馈赠,并非人人都能得到的。
如果没有一个倒过霉的老子,我也得不到这份礼物,这岂不是沾了大光?至于个人政绩,我不便评价,这是我的市民的事,但有个事实我想在这里提醒大家:我是由大连人民推举的代表选出的市长,而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的!”
这番应对,使在场的记者们立即对这位风度翩翩的年轻市长刮目相看。
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